德怀尔对质量的执着是业内无可比拟的。我们超越和提供完美的服务,配合质量校准。我们理解没有您的乐器会让您花钱,我们承诺尽快将您的乐器归还给您。您将能够轻松地了解质量,准确性,支持,和耐久性将匹配您购买您的仪器。

要了解我们的校准产品,请访问我们的校准产品类别页面。

认可校准


我们的工程实验室已经通过了ANSI国家认可委员会的认证,并满足ISO/IEC 17025:2017关于校准服务的要求。

点击在这里阅读认可范围。

这个怎么运作


经常问的问题

什么是标准转弯时间?

我们大多数仪器的标准周转时间是在收到您的仪器后的五(5)个工作日。一些特殊的仪器可能需要更长的时间。

你们提供加急校准服务吗?

在实验室收到大多数仪器后,我们可以为其提供两天的加急服务。加急要求以先到先得的方式进行,具体取决于实验室和学科。由于仪器本身的原因,有些校准不能快速进行。

我怎样把乐器寄给你?

作为我们服务的一部分,您的预付校准服务订单包含运输。我们与UPS®合作,为Dwyer校准服务实验室提供方便的运输。运输标签以及指令将自动发送到在线支付和结账时提供的电子邮件地址。您可以通过在UPS.com或通过呼叫1-800-pick-UPS®中在线调度您的主页或办公室从家庭或办公室拿起货物。所有包装也可以用于UPSStore®,UPS®客户中心或任何UPS®授权的运输出口的任何位置。

如果我的仪器无法校准怎么办?

如果由于仪器故障而无法校准您的仪器,您将收到通知,以确定您希望如何进行的。所有校准服务请求都受到每单位35美元的最低评估费。(定价如有变更,恕不另行通知。)如果验证了保修问题,则会自动免除费用。可以使用许多不同的选项,包括:维修,或者我们可以为更换仪器提供报价。

什么是DWYER的保修政策?

Dwyer的保修仅限于在我们的目录和我们的网站上的出版条款和销售条款和条件下的销售条款和条件下的工厂自行决定。如果在收到后核实保证问题,我们的评估费将自动免除,我们的工厂将无需纠正或更换物品。

如何跟踪校准服务订单的进度?

跟踪校准服务订单进度的最快和最简单的方法是访问DWYER网站并登录您的我的dwyer帐户,并按“我的命令”,查看校正服务的进度。如果您以前没有帐户,会自动为您创建一个帐户。
忘记密码,或者用过客人退房?没问题!去我的downer帐户登录页面通过提供在您下订单时使用的原始电子邮件来快速重置密码。

如何重印UPS运输标签?

登录你的我的dwyer帐户然后单击“我的订单”。您将看到一个按钮可通过电子邮件重新发送标签,或将其发送到打印机以查看立即打印。